2018年11月29日晚7点半渝水区社会组织孵化中心开展了一次社会组织骨干专业技能培训。本次培训的主讲师江西省家乐社会工作服务中心总干事-舒燕华老师。

回顾上次培训的重点内容，模拟设计问卷。全体成员分为6组，抽签确定设计需求调查的领域。舒老师表示：设计调查问卷时需要注意三大板块：解危、扶助、发展。通过问卷发映问题，结合自身能力考虑能做什么、真正的需求是什么，把假设放入调查问卷中，通过问卷验证假设。

叶子社会工作服务社抽到留守儿童领域，他们设计的问卷大体方向是亲子关系、教育需求、社会关系等方面。舒燕华老师对叶子社会工作服务社设计的问卷进行点评：需要注意以下几个方面的问题，1、是否所有留守儿童都有这些需求？进行大概率调查，确定服务对象的范围，调研时的方向一定要清楚明确；2、由于服务经费是2~3万元，所以在调研时也要找利益相关者链接资源。

心桥社会工作室抽到了困境儿童。舒燕华老师给出的建议是：1、对困境儿童进行分类界定，由于何种原因导致成为困境儿童。2、根据自己擅长的方面选择可服务的某类困境儿童的。

爱之缘志愿者协会抽到空巢老人领域。舒燕华老师给出建议：1、空巢老人是有子女而子女不在身边的群体，针对他们中有需求的老人展开调查，了解他们成为空巢老人的原因是什么；2、针对这类人群的问卷多以是否题为主，提高问卷的有效性；3、子女能提供什么照料。

善水社会工作服务社抽到待业妇女领域。舒燕华老师给出相关意见：1、区别待业与无业；2、成为待业妇女的原因3、对原因进行分类，此类群体以小组服务居多；4、有针对性的解决问题，辅助她们成功就业。

博大教育培训学校抽到单亲家庭领域。舒燕华老师建议：1、服务人数控制在40人以下；2、区分导致单亲的原因；3、重视单亲家庭的安全教育问题。

巧匠残疾人服务中心抽到残障人士领域。舒燕华老师的建议是年龄段的不同会导致需求的不同，巧匠在做调查时精准做一类，比如做就业需求调查；有的人由于文化水平、人际关系的原因不了解帮扶政策，巧匠也可以为他们做政策引入，协助他们获得政策补助。

舒燕华老师总结本次培训内容，1、社会组织先做大概率调查，对群体分类再分析；2、对调查群体的特征要清晰；3、调查的过程中要找利益相关者链接资源，为日后服务开展节约成本；4、有侧重点的开展服务。